お買い物ガイド 額縁フレーム、ディスプレイ用品、アルミフレーム・DIY、アイデアグッズの販売ショップ
ストア・ソフケン TEL047-498-1111 270-1403 千葉県白井市河原子240 (株)ソフケン
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ストア・ソフケンは軽量で作品交換が簡単なアルミ額縁フレームをはじめ、アルミフレーム、店舗・展示用ディスプレイスタンド、DIYインテリア家具など自作ものづくりを応援する部材、アイデアグッズなど 『暮らしに役立つ』をコンセプトにしたネットショップです。
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■不良品、誤配送
商品不良の際はお手数ですが、お電話(047-498-1111)又はメールにてまずご一報ください。
受付後、速やかに良品を発送いたします。(送料弊社負担)
不良・誤配送商品を着払いにてご返送ください。
代金返還をご希望の場合は、ご一報の際にその旨お伝えください。

商品到着後、商品代金全額を銀行振込にてご返金致します。



返品・交換
以下、お客様都合による返品・交換について
 ・ 商品到着後、8日以内で未使用未開封の場合に限り返品・交換可能です。
 ・ 但し、オーダーメイド額縁やその他寸法指定品(ボード類など)に関してはお客様都合での返品・交換は致しかねます。
 ・ ご返送頂いた商品に関しては全て、到着後に状態をチェックさせて頂いております。
 ・ お客様責任による、キズ・汚損が生じた場合は返品・交換をお受けできません。
 ・ お客様都合による返品・交換の発送送料返送送料及び振込手数料等かかる費用はお客様負担とさせて頂きます。

返品・交換をご希望の際は、必ず事前にソフケンまでご連絡ください。

TEL:047-498-1111 (月〜金 09:00〜17:00)     E-mail:store@sofken.net

 ◆ 返 品
 弊社へご連絡後、返品商品を送料元払いにてご返送ください。
 ※返品商品が着払いで届きました場合、ご返金金額から送料分を差し引かせて頂きます。
 返品商品到着後、下記の合計額を商品代金から差し引いた金額を銀行振込にてご返金致します。
  ≪ 返金振込手数料、 梱包費¥200 及び 発送費 ≫

 ◆ 交 換
 弊社へご連絡後、交換商品を送料元払いにてご返送ください。弊社到着後、交換品をお送り致します。
 交換商品との差額が発生した場合、

  【差額ご返金の場合】
   交換品との差額から、 ≪ 返金振込手数料、 梱包費¥200 及び 発送費 ≫ を差し引いた金額を銀行振込にてご返金致します。

  【不足分をお支払い頂く場合】
   商品代金不足分に、  ≪ 梱包費¥200 及び 発送費 ≫ をプラスして銀行振込にてお支払いお願い致します。
   ※振込手数料はお客様負担でお願い致します


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